İptal ve İade Politikası
Şirket Adı: Kaşe Deposu
E-posta: info@kasedeposu.com
Adres: İskitler, Ankara
Kişiselleştirilmiş Ürünler:
Kişiselleştirilmiş ürünler için iade veya değişim yapılmamaktadır. Bu tür ürünlerde siparişinizi verdikten sonra herhangi bir iade talebinde bulunamayacağınızı unutmayın.
İptal ve İade Koşulları:
4222 sayılı Kanun’a göre iptal ve iade koşulları uygulanmaktadır. Siparişinizi iptal etmek veya iade etmek isterseniz, lütfen aşağıdaki şartlara dikkat ediniz:
- İptal:
Siparişinizi iptal etmek isterseniz, ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. İptal talebinizi info@kasedeposu.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. - İade:
İade talebinde bulunmak istediğiniz ürünler, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilmelidir. İade talebinizin kabul edilebilmesi için ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. İade talebinizi info@kasedeposu.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. - Kargo Ücreti:
İade işlemlerinde kargo ücreti müşteri tarafından ödenir. Kusurlu veya hatalı ürünlerde ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır. Kusurlu ürünlerde, ürünlerin fotoğraflarıyla birlikte iade talebinde bulunmanız gerekebilir. - Kusurlu Ürünler:
Eğer aldığınız ürün kusurlu ise, iade işlemi koşulsuz olarak kabul edilir ve kargo ücreti tarafımızca ödenir. Kusurlu ürünlerle ilgili iade talebinizi info@kasedeposu.com adresine e-posta göndererek bize iletebilirsiniz.
İletişim:
Herhangi bir sorunuz veya iade talebiniz ile ilgili olarak bize info@kasedeposu.com e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.